| 1. 진단테스트가 뭐예요? |
진단테스트란 현재의 자기 실력을 체크해 보는 테스트입니다. 처음에 회원 가입을 한 후에
마이페이지에서 진단테스트를 먼저 하는 것이 좋아요. 진단테스트의 기회는 한 번밖에 없으니까
신중하게 시험을 쳐야 해요. 제한 시간은 30분이고 총 15문항입니다. 일단 진단테스트에서
맞는
답을 입력한 다음에 제출 버튼을 클릭하면, 시험 결과가 나오고 자기에게 맞는 학습 단계로
배치가 됩니다. 혹시 더 낮은 단계부터 복습을 먼저 하고 학습 진행을 하고 싶은 회원은
단계 조정도 가능합니다. 고객센터로 연락주세요.
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| 2. 학습 화면에서 그림이 보이지 않고, 소리가 안 들려요. |
잉글리시포크 학습 컨텐츠(클래스룸, 파닉스, 영작문, 영문법)는 플래시 애니메이션으로 제작되어
있어요. 화면이 잘 보이지 않을 때는, 플래시 플레이어는 다운로드 받아서 설치를 해야 합니다.
[여기]를 클릭하시면, 플래시 플레이어 다운로드, 설치 방법이 자세하게 설명되어 있습니다.
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| 3. 클래스룸이나 파닉스에서 발음 연습은 어떻게 하나요? |
스피킹(speaking) 코너에서 발음 연습을 하면 됩니다. 원어민이 발음하는 입모양을 보고
여러분들도 똑같이 녹음을 해서 자기 목소리를 직접 들어볼 수 있습니다.
다음 순서대로 따라 해 보세요.
- 마이크와 스피커가 제대로 연결되어 있는 지 확인
- 메뉴 중에서 Speaking을 클릭!..
- 보안 인증 화면이 뜨면 무조건 Yes를 누르면 됩니다.
- 왼쪽에는 단어가 뜨고, 오른쪽에는 네모난 검정 박스가 뜨네요!
박스 위의 ▶를 누르면 그 검정 박스 안에 입모양이 나와요. (원어민의 발음)
- 마이크가 달린 헤드셋이 있다면 [RECORD] 를 누르고 녹음을 시작합니다.
[STOP] 을 누를 때까지의 소리가 녹음됩니다.
- 마지막 발음을 하고 1초 정도 여유를 두고 [STOP] 버튼을 눌러 주세요.
- [PLAY] 를 클릭하면....녹음된 자기의 발음을 들을 수 있습니다.
여러 번 비교해서 들어보고 발음 해 보고 하면.... 영어 발음이 많이 좋아질
겁니다.
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| 4. speaking 할 때 소리가 안나요. |
리얼 플레이어나 미디어 플레이어 등 소리와 관련된 다른 프로그램이 작동 중이라면
그 프로그램을 종료해 주시고, 익스플로러를 종료했다가 다시 접속해 보세요.
그래도 소리가 안 나오면 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 주세요.
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| 5. 유료 회원인데 학습 컨텐츠에 대한 접근권이 없다고 나와요. |
아주 가끔 쿠키 값 인식을 못 하는 경우에 발생하는 현상입니다.
익스플로러 메뉴에서 도구 > 인터넷옵션 > 임시 인터넷 파일 삭제 (쿠키 삭제
& 파일 삭제)를
하시면 문제가 해결될 거예요.
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| 6. 클래스룸에서 학습 단계 조정이 가능한가요? |
물론 가능합니다. 현재 학습하고 있는 클래스룸의 단계가 어렵게 느껴진다면
단계를 낮추어 드리고, 너무 쉽게 느껴진다면 단계를 올려 드릴 수도 있습니다.
단, 복습을 위해서 이미 학습한 단계로 다시 낮추기를 원하는 경우,
적립된 아바타머니를 차감하고 단계 조정을 해드립니다. (한 단계 당 8500달란트 차감)
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| 7. Report Card가 뭔가요? |
Report Card 서비스는 클래스룸, 영작문, 영문법 유료 회원에게 서비스 됩니다.
자신이 학습한 진도와 Weekly 테스트 결과를 조회할 수 있습니다.
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| 8. 액티비티나 엑서사이즈가 어려워서 진도를 못 나가요. |
엘핀 보드 안에 ‘질문있어요’ 게시판에 들어가셔서 궁금한 내용이 있는 레슨의 번호로 검색을
하면,
그 동안 다른 회원님들이 올려 놓은 질문과 답변들을 모두 검색해 볼 수 있습니다.
예를 들어 클래스룸 1단계 3주 레슨 2의 내용이 궁금하다면, 1-3-2로 검색하시면 됩니다.
게시판에서 검색이 안 되면, 게시판에 질문을 올려 주셔도 되고요.
전화나 이메일을 통해서 질문을 주셔도 됩니다. 가능한 빠른 시간 안에 답변 드리겠습니다. |
