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| 1. 수강 신청은 어떻게 해야 하나요? |
무료 회원으로 먼저 가입을 하신 후에 마이페이지에서 원하시는 과목에
대한 수강 신청을 하시면 됩니다.
핸드폰, 신용카드, 실시간 계좌 이체로 결제를 하신 경우에는 자동으로 수강 승인이 되지만,
무통장 입금, CMS 자동이체로 결제를 하시는 경우는 잉글리시포크 고객 관리팀의 확인 후에 수강
승인이 됩니다. (단, 영작문의 경우, 신용카드나 실시간 계좌이체로 결제를 하셔도 스텝 조정이 필요하기
때문에 관리자의 확인 후 수동으로 승인이 됩니다.)
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수강 승인
학습 진행 |
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| 2. 회비를 납부할 수 있는 은행 계좌 번호를 알려 주세요. |
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| 납입은행 |
계좌번호 |
예금주 |
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| 국민은행 |
076-25-0020-364 |
이에프케이(주) |
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| 농협 |
482-17-001627 |
이에프케이(주) |
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| 우리은행 |
309-085009-13-001 |
이에프케이(주) |
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| 우 체 국 |
012914-01-001251 |
이에프케이(주) |
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| 조흥은행 |
360-03-007726 |
이에프케이(주) |
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| 신한은행 |
239-05-006070 |
이에프케이(주) |
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| 기업은행 |
337-017217-01-023 |
이에프케이(주) |
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| 3. 실시간 계좌 이체, CMS 자동이체, 무통장 입금의 차이점이 무엇인가요? |
무통장 입금 : |
은행에 직접 가셔서 송금, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹으로 입금하는
방법 |
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CMS 자동이체 : |
(매월 자동 출금 / 자동 연장)
매월 정해진 날짜(4일 또는 15일)에 출금이 되며 학습이 자동으로 연장 처리되는
시스템입니다. CMS 자동이체로 수강 신청을 하시면 고객관리 담당직원이 회원님께 전화로
확인하고, 승인해 드립니다. |
| [장점] |
장기 수강 회원의 경우, 매번 수강 신청이나 결제를 하실 필요가 없어 편리합니다. |
| [유의사항] |
한 달만 이용하실 분들은 CMS 자동이체 결제가 안 됨을
알려드립니다.
승인 받으신 날로부터, 기본 3개월 이상 이용하셔야 합니다.
출금 중지나 해지를 원하시는 경우, 반드시 전화로 통보를 해주셔야 처리됩니다. |
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실시간 계좌이체 : |
실시간 계좌이체는 인터넷 뱅킹과 신용카드 전자결제방식을 혼합하여,
안전하고
간편하게 고객님의 통장에서 실시간 계좌이체로 결제가 자동으로 처리되는 서비스입니다. 실시간 계좌이체로 결제를 하시는 경우, 현금영수증 발급이 가능합니다. 단, 회원님의 주민등록번호와 예금주의 주민등록번호가 동일해야 결제가 처리됩니다. |
| [장점] |
이체 수수료가 무료입니다. 인터넷 뱅킹이나 무통장 입금의 번거로움이 해결됩니다.
안전한 전자거래 시스템입니다. 자동으로 수강 승인 처리가 되므로 입금이 확인될 때까지
기다리실 필요가 없습니다. 장기 수강 신청을 하시면, 큰 폭의 할인 혜택을 받으실 수
있습니다. (3개월 - 10% 할인, 6개월 - 20% 할인, 12개월 - 30% 할인) |
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| 4. 입금을 했는데, 왜 학습이 안 되나요? |
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핸드폰, 신용카드, 실시간 계좌 이체로 결제하신 경우, 자동
승인처리 됩니다.
결제하신 후에 다시 로그인 해 보세요. |
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무통장 입금으로 결제를 하신 경우, 입금을 확인한 후에 승인해
드립니다.
(근무 시간 중에는 매시간 단위로 입금 확인이 가능) |
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수강신청을 하지 않고, 무통장 입금을 하신 경우, 그리고 입금예정자와
입금자, 그리고 회원의 이름이 다른 경우, 입금 확인이 안 될 수가 있습니다. 입금하신
후에 전화 주시면 바로 승인해 드립니다. |
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CMS 자동이체로 처음 수강 신청을 하신 경우, 신청자와 전화
통화를 통해 예금주 주민등록번호와 계좌번호를 확인하고, 자동이체 결제에 대해 설명을 드린
후에 수동으로 승인해 드립니다. |
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| 5. 클래스룸 회원인데 남은 기간을 다른 과목으로 듣고 싶어요. |
기간이 남아 있을 경우 다른 과목으로 전환하실 수 있습니다.
단, 이용요금이 수강과목 마다 모두 다르기 때문에 현재 남아있는 기간보다 기간이 더 줄어들 수도
있고, 늘어날 수도 있습니다. 이용 요금이 더 높은 과목으로의 전환은 차액 요금을 계산하여 입금해
주시면 됩니다. 자세한 사항은 전화로 문의해 주세요. |
| 6. 수강 기간이 언제까지인지 궁금해요. |
마이페이지의 수강신청/내역 페이지에서 수강 기간을 확인하실 수 있습니다.
수강 기간이 종료되면, 계속해서 서비스를 받으실 수 없으니까, 기간이 만료되기 전에 연장신청을 하시고
결제를 해 주세요. |
| 7. 수강 시간이 끝난 후에도 복습이 가능한가요? |
가능하지 않습니다. 수강 기간 내에만 수강이 가능하고, 기간이 끝나면 학습을 하실 수 없습니다.
계속 복습을 원하시면, 클래스룸, 파닉스 학습 CD를 교재와 함께 구매하세요.
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